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阿里体系内部中供与淘宝的关系

中供是哥哥,淘宝是弟弟


  2016年初,马云来到阿里巴巴滨江园区。他这样评价他麾下的这支铁军


  整个B2B是阿里巴巴的铁军。整个阿里的精气神就在滨江这块,没有滨江的体系,就不可能有淘宝、支付宝,不可能有阿里云。我一直这么坚信。铁军从创建到今天为止,依然保持阿里的这种激情、斗志,完美的执行力,包括简单,包括我们‘又猛又持久’的风格,这么多年保持一致,我觉得中国可能还真找不到另一个。


  马云说:在阿里体系里面,如果要毁掉阿里的整个文化体系,那就一定要从B2B开始。”


  我们说,淘宝是弟弟,支付宝是妹妹,没有阿里大当家的支持,就不可能有另两家。但是大哥的改革这两年也让大家非常敬仰。


  铁军人数降低那么多,仍能保持发展,对一个做了这么多年的服务


  产品,那是奇迹。我们面临的升级,既保留了传统的业务,又不断创新各种各样的业务,在飞行的过程中改发动机,这是挺难的


  “今天的阿里铁军已经不是中供的了,今天阿里B2B留在这里的这帮人,在不断把自己变成多面手,不断提升领导力。…今天我看到的是B2B正在由原来的管理力向领导力转型,这是很了不起的。我看到未来的这两三年内,我们的B2B依旧面临着转型升级的任务,而且变革依然是痛苦的。因为我们曾经成功过,成功过的变革是最痛苦的。


  我们不怕失败,失败也可能庆功,但是庆功的原因是你从失败中学到了什么。我们可以有失误,但是尽量不要犯错,更不能犯罪。”


  2016年11月24日,感恩节,阿里校友会。阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)在发言中首先讲到了铁军。他说,今天的中供铁军已经不是单纯去帮助企业在阿里巴巴获得信息,而是朝前走,让客户在阿里巴巴交易。铁军已经不是单纯地销售产品,还有了更多价值。铁军的精神,用在了阿里巴巴很多业务的发展上。阿里校友共同打造的阿里文化、铁军精神、铁军部队,为阿里在新业务上的拓展铺平了道路。


  2016年杭州云栖大会后,马云关于“电商已死”的观点在互联网上疯传,在一些解读中,这似乎成为“B2B又迎来春天”的论据。


  对于这些解读,敏芝淡然处之:“B2B春天来了,夏天来了,你做不出业绩来,跟你有什么关系?今天没有说B2B春天来了,但是你把客户价值做出来了,你业务做出来了,人家不又说sowhat?今天重要的是你有没有在做对客户有价值的东西。如果你有能力把做出来,但能不能规模化,能不能拿结果,这是我们今天每个人要面对的问题。做出来了,不讲也是春天;讲了,做不出来也还是寒冬。


  中供希望自己的文化成为阿里巴巴的“文化原浆”或“文化原力”,希望“又猛又持久,很傻很天真”“有情意义”“超强执行力的文化,能在阿里巴巴这支庞大舰队接下来的航程中起到更大的助推作用,但铁军文化的很多形式,也必须在不同工作场景中去芜存菁,甚至对一些内容加以扬弃


  中供也很希望自己在商业模式上的转型探索,能够跨越巨大的鸿沟,将一个相对而言长期习惯于劳动密集型、简单重复型工作场景的团队,重新锻造成为新经济取向鲜明的团队。这不啻为一场向死而生的涅槃,何其难也。毕竟包括村淘在内,铁军传统的工作特点需要改造,人员的能力需要更新。中供的盈利模式,也还没有完全摆脱收费模式。这个过程注定是艰难痛苦的,但这也是铁军必须突破的关口。


  这支铁军,曾经有过激情燃烧的岁月,也经历过狂风与暴雨的洗礼。他们曾经满怀自豪,也曾彷徨苦闷;曾经被形容为“潜水艇”,潜下去什么时候上来都不知道,也曾自嘲是“谷子地”,以为听不到“集结号”;曾经书写“平凡人非凡事”的神话,也曾经“玻璃心”“石头心”,难以找准自己的定位。


  在一个大时代开始转身的时刻,既往的种种波澜与辉煌都可以暂时封存。铁军的梦想,或是将自身凝结的“文化原浆”,用以成就自身,成就每个团队成员,成就身后的阿里巴巴,成就在生态中链接的每个客户,直至新的商业文明。于阿里铁军而言,这是豹变、化蝶之路,也是坚守、执着之路。


  逝者如斯,而雄关漫道如铁,铁军正迈步从头越。


  此时此刻,舍我其谁


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